রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

555k6-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যত্নের সাথে পরিচালনা করি। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন হোক কিংবা লগইন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি…

SSL এনক্রিপশনতথ্য গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকার
555k6 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
আমাদের প্রতিশ্রুতি

তথ্য পরিচালনায় আমরা কী করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার মোবাইল সেশন চেনার জন্য — যাতে ফোনে ফিরলেই লবি দ্রুত লোড হয়। তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তিতে bKash, Nagad, Rocket-সহ সমস্ত পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে প্রতিটি সেশনে

কুকি নীতি

কুকি শুধু আপনার মোবাইল ও ডেস্কটপ সেশন চেনার কাজে — কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়

তথ্য ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিং পরিবর্তনের অনুরোধ আমরা দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করি। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে যোগাযোগের একাধিক পথ খোলা আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — গোপনীয়তা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত নথি হিসেবে সংরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট সেটিং

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন যেকোনো সময়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে — জানুন কীভাবে তা ব্যবহার করবেন।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হতে পারে।

লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয় এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই মেয়াদ নির্ধারণ করে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ আমরা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করি, তবে স্থানীয় আইনের শর্ত প্রযোজ্য।

হ্যাঁ। কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার মোবাইল ও ডেস্কটপ সেশন চেনার জন্য যাতে লবি দ্রুত লোড হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় দেখা যাবে।